KOMUNIKAT NR 26

Z DNIA 18.03.2020 R.

W SPRAWIE ZASAD ODBIORU

WYNIKÓW BADAŃ HISTOPATOLOGICZNYCH

W związku z aktualną sytuacją epidemiczną, dotyczącą ryzyka zakażenia SARS-CoV-2, powodującego COVID-19 i wynikającą z niej koniecznością dystansowania społecznego, celem ograniczenia kontaktów pacjentów z pracownikami Spółki, wprowadzam zasady odbioru wyników badań histopatologicznych:

Po otrzymaniu wyniku badania histopatologicznego pacjenta:

Przy prawidłowym wyniku badania, nie wymagającym pilnej konsultacji, diagnostyki lub leczenia, poinformowanie pacjenta o tym fakcie telefoniczne, przez wyznaczonego przez kierownika oddziału/ zakładu pracownika;

Dopuszcza się możliwość przesłania skanu wyniku badania histopatologicznego ze służbowego imiennego adresu e-mail wyznaczonego pracownika oddziału, na adres e-mail pacjenta, znajdujący się w systemie Optimed, a w przypadku braku takiej informacji w Optimedzie pod adres e-mail wskazany przez pacjenta lub osobę uprawnioną, z uwzględnieniem opcji Potwierdzenie odbioru. Przesyłany wynik badania, ze względu na ochronę danych wrażliwych, powinien być zabezpieczony hasłem, które jest udostępniane pacjentowi telefonicznie po wysłaniu zabezpieczonego dokumentu. Ze względu na wyjątkowość sytuacji epidemicznej, dopuszczam potraktowanie otrzymania e-maila zwrotnego z potwierdzeniem odbioru wiadomości, jako formalnego potwierdzenie odebrania wyniku.

W przypadku braku adresu e-mail, ze względu na wyjątkowość sytuacji epidemicznej, dopuszcza się zgłoszenie się po wynik badania histopatologicznego do sekretariatu oddziału/ zakładu, po ustaniu zalecenia dystansowania społecznego lub też przesłanie wyniku badania pocztą tradycyjną za potwierdzeniem odbioru na adres pacjenta wskazany w systemie Optimed.

Przy nieprawidłowym wyniku badania, wymagającym pilnej konsultacji, diagnostyki lub leczenia, przeprowadzenie ankiety epidemiologicznej w kierunku SARS-CoV-2/ COVID-19 a następnie:

po wykluczeniu podejrzenia lub potwierdzonego zakażenia SARS-CoV-2/ COVID-19, umówienie pacjenta na konsultację celem omówienia wyniku i kwalifikacji do dalszej diagnostyki/ leczenia lub wyznaczenie terminu leczenia (jeśli nie jest wymagana konsultacja ani dodatkowa diagnostyka).
po stwierdzeniu podejrzenia lub potwierdzonego zakażenia SARS-CoV-2/ COVID-19, zaproponowanie kontaktu telefonicznego po zakończeniu kwarantanny/ diagnostyki/ leczenia zakażenia, aby umówić pacjenta na konsultację celem omówienia wyniku i kwalifikacji do dalszej diagnostyki/ leczenia lub wyznaczanie terminu leczenia;

Ze względu na wyjątkowość sytuacji epidemicznej, po stwierdzeniu podejrzenia lub potwierdzonego zakażenia SARS-CoV-2/ COVID-19 dopuszcza się, po wyraźnej prośbie i zgodzie pacjenta, przesłanie skanu wyniku badania histopatologicznego ze służbowego adresu e-mail wyznaczonego pracownika oddziału/ zakładu, na adres e-mail pacjenta, znajdujący się w systemie Optimed, z uwzględnieniem opcji Potwierdzenie odbioru.

Ze względu na wyjątkowość sytuacji epidemicznej, dopuszczam potraktowanie otrzymania e-maila zwrotnego z potwierdzeniem odbioru wiadomości, jako formalnego potwierdzenia odebrania wyniku. Pracownik sporządza odpowiednią notatkę o elektronicznym przesłaniu i otrzymaniu wyniku badania w dokumentacji pacjenta wraz z wydrukiem wiadomości e-mail wraz z potwierdzeniem odbioru, a w przypadku gdy wniosek o przekazanie wyniku badania złożony został za pośrednictwem poczty elektronicznej, również tego wniosku i załącza w dokumentacji medycznej.

Z każdej rozmowy telefonicznej z pacjentem pracownik sporządza notatkę służbową i dołącza ją do dokumentacji medycznej.

Powiadomienie pacjentów o zmianie formy przekazywania wyników badań histopatologicznych odbywać się będzie poprzez publikację komunikatu na stronie internetowej Spółki, w mediach społecznościowych, jak również w formie bieżących informacji w przypadku pytań kierowanych do Spółki przez pacjentów.

Rezygnacja z wizyty

Potwierdzenie wizyty

Zmiany dla całej Spółki

Materiały informacyjne