W przypadku wystąpienia bariery komunikacyjnej w kontakcie z personelem Spółki COPERNICUS PL, prosimy przesłać stosowne zgłoszenie na adres: sekretariat.zaspa@copernicus.gda.pl

lub skontaktować się telefonicznie/mailowo z Pełnomocnikiem ds. Praw Pacjenta dostępnym w każdej jednostce Spółki. Dane kontaktowe dostępne tutaj

Więcej informacji możesz odnaleźć na stronie Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych tutaj

Deklaracja dostępności tutaj

Informacje o świadczeniach dla osób głuchoniemych

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2240) oraz ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 20), dostępne środki komunikacji dla osób uprawnionych to:

· skorzystanie z usługi internetowej „Tłumacz Migam” dostępnej tutaj

· skorzystanie z usług tłumacza: polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM), systemu SKOGN (sposoby komunikowania się osób głuchoniewidomych),

· kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej: sekretariat.zaspa@copernicus.gda.pl

· skrzynka podawcza na elektronicznej platformie e-PUAP: /COPERNICUS_PL/SkrytkaESP

· przesyłanie korespondencji pocztą na adres: COPERNICUS Podmiot Leczniczy Sp. z o.o., ul. Nowe Ogrody 1-6, 80-803 Gdańsk,

· skorzystanie z pomocy osoby przybranej*.

* Osoba przybrana to osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osobą uprawnioną i udzieleniu jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej, jednostkach systemu, podmiotach leczniczych, jednostkach Policji, Państwowej Straży Pożarnej i straży gminnych oraz jednostkach ochotniczych działających w tych obszarach (art. 3 pkt 1 ww. ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się

Zgodnie z art. 12 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 20), osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN - ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się - co najmniej na 3 dni robocze przed tym
zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.

Usługa tłumacza języka migowego jest dla osoby głuchej bezpłatna.

Po dokonaniu zgłoszenia Spółka COPERNICUS PL zapewni obsługę osobie uprawnionej, w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym. W przypadku braku możliwości realizacji usługi, osoba uprawniona otrzyma stosowne zawiadomienie wraz z uzasadnieniem oraz możliwym innym terminie lub wskazaniem innej formy realizacji uprawnień określonych w ww. ustawie.

Rezygnacja z wizyty

Potwierdzenie wizyty